ЭБУ электроусилителя рулевого управления

Уважаемый владелец автомобиля Toyota! 

Мы благодарим Вас за Вашу приверженность марке Toyota и искренне надеемся, что находясь за рулем автомобиля Toyota, Вы получаете удовольствие от вождения.

Как Вы знаете, компания Toyota уделяет особое внимание качеству производимых автомобилей.  После продажи, мы также постоянно оцениваем то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени нам приходится сталкиваться с ситуацией, когда  отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества.

О чем идет речь?

Подпадающие под действие кампании автомобили оснащены рулевым управлением с электроусилителем (EPS), включающим в себя электронный блок управления (ЭБУ) и рулевую колонку в сборе, на которой закреплены электродвигатель усилителя, датчик угла поворота и датчик крутящего момента. Во время производства ЭБУ электроусилителя рулевого управления рассматриваемых автомобилях мог быть поврежден резистор на печатной плате. Если в процессе эксплуатации автомобиля повреждение резистора становится более серьезным, сопротивление может стать очень высоким, что ведет к регистрации электронным блоком управления несоответствующего тока в цепи. В результате на щитке приборов включается контрольная лампа, а система переходит в аварийный режим работы или прекращает развивать крутящий момент. В последнем случае активируется ручной режим рулевого управления, следовательно, контроль над автомобилем не теряется. При этом на низких скоростях к рулевому колесу необходимо прикладывать большее усилие. Также повышается вероятность аварии..

Что предпринимает компания Toyota?

Удовлетворение клиента – самое важное для нас. Поэтому компания Toyota решила запустить важную Специальную Сервисную Кампанию, направленную на безопасность, чтобы проверить, и при необходимости заменить ЭБУ электроусилителя рулевого управления.  По нашим данным, Ваш автомобиль подпадает под эту кампанию.

Что Вам нужно сделать?

Пожалуйста, запланируйте и договоритесь с Вашим официальным дилером Toyota о визите на сервис. Ваш дилер Toyota произведет необходимую проверку, и при необходимости ремонт в удобное для Вас время абсолютно бесплатно. Проверка займёт примерно от 30 минут до 1го часа. Если же потребуется ремонт, то он займет от 1 го до 2х часов. Однако в зависимости от загруженности официального дилера Toyota, возможно, Вам придется предоставить автомобиль на сервис на более долгий период.

Переехали, или больше не владеете автомобилем Toyota?

В случае, если Вы переехали, или больше не владеете автомобилем Toyota, пожалуйста, сообщите нам. Это даст нам возможность обновить наши данные и известить нового владельца.

Если Вы арендодатель автомобиля Toyota, то мы настоятельно рекомендуем Вам передать информацию об этой сервисной кампании арендатору, так как это очень важно, чтобы водитель арендованного автомобиля был осведомлён об этой кампании.

Мы приносим свои извинения за причинённое неудобство, а также верим, что мы быстро доведем Ваш автомобиль до соответствующего высокого уровня качества Toyota, которым мы так гордимся.